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Para recuperar tu contraseña necesitas:

  • Tu email registrado en la plataforma
  • Tu palabra clave de seguridad

Una vez verificados, recibirás un código de 6 dígitos por email.

Tiempo de espera: Solo puedes solicitar un código cada 5 minutos para evitar spam.

Consejos para recibir el email:

  • Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado
  • Agrega nuestro email a tu lista de contactos
  • Busca emails de ""
  • Verifica que tu bandeja de entrada no esté llena

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¿Cómo funciona la recuperación?

  1. Verificación de identidad: Ingresa tu email y palabra clave de seguridad
  2. Código por email: Recibirás un código de 6 dígitos válido por 30 minutos
  3. Nueva contraseña: Ingresa el código y crea una nueva contraseña segura
  4. Acceso restaurado: Podrás iniciar sesión inmediatamente
Medidas de Seguridad
  • El código expira automáticamente en 30 minutos
  • Solo se puede usar una vez
  • Se registran todos los intentos de recuperación
  • Tu nueva contraseña será encriptada

¿No recuerdas tu palabra clave?

La palabra clave es la que proporcionaste al registrarte para casos como este. Si no la recuerdas:

  • Revisa si la guardaste en tu navegador
  • Piensa en información personal que usaste
  • Contacta nuestro soporte técnico